Housekeeping itu lebih dari sekadar bersih-bersih. Pekerjaan ini mencakup pemeliharaan fasilitas, estetika ruangan, hingga kenyamanan tamu. Biasanya, housekeeper bekerja di hotel, apartemen, rumah sakit, atau kantor. Nah, sebelum terjun ke profesi ini, yuk simak tugas dan skill yang dibutuhkan!
Apa Itu Housekeeping?
Housekeeping secara harfiah berarti tata graha, alias manajemen rumah tangga. Tapi sekarang, cakupannya lebih luas, termasuk menjaga area kerja tetap bersih, aman, dan nyaman. Di hotel misalnya, housekeeping bertugas memastikan kamar tamu selalu bersih dan fasilitas tersedia.
Tugas & Tanggung Jawab Housekeeping
Menjaga kebersihan & kerapihan fasilitas
Housekeeper bertanggung jawab menjaga lingkungan kerja tetap nyaman dan estetik. Ini termasuk membersihkan kamar, menyapu, mengepel, dan mengganti sprei.
Merawat peralatan kerja
Alat kebersihan seperti vacuum cleaner, mop, dan sabun pembersih harus selalu dalam kondisi baik. Housekeeper juga perlu mengecek stok handuk, sabun, dan perlengkapan kamar lainnya.
Membersihkan lantai & toilet
Lantai yang kotor bisa bikin licin dan berbahaya. Begitu juga toilet yang jarang dibersihkan. Makanya, housekeeper harus rutin membersihkan dan memastikan perlengkapan mandi tersedia.
Memantau kondisi ruangan
Housekeeper sering jadi orang pertama yang tahu kalau ada kerusakan. Jadi, mereka harus melaporkan jika ada lampu mati, AC rusak, atau pintu yang nggak bisa dikunci.
Mengelola sampah
Sampah harus dibersihkan secara berkala, terutama di tempat-tempat umum seperti lobby atau kamar tamu.
Membantu tamu atau pasien
Kadang, housekeeper juga berinteraksi langsung dengan tamu atau pasien. Mereka harus ramah, profesional, dan siap membantu kalau ada permintaan atau keluhan.
Job Desk Berbeda Sesuai Tempat Kerja
Tugas housekeeper di hotel lebih fokus ke kamar VIP dan laporan kebersihan ke front office. Sedangkan di rumah sakit, mereka memastikan kamar pasien selalu steril dan higienis.
Jadi, housekeeping bukan sekadar bersih-bersih, tapi juga bagian penting dari kenyamanan dan keamanan tempat kerja atau hunian!
Disadur dari id.jobstreet.com
